Nam An Nhiên (“chúng tôi”, “doanh nghiệp”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Chính sách này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website, liên hệ hoặc cung cấp thông tin đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết khi khách hàng:
- Gửi yêu cầu tư vấn hoặc báo giá
- Liên hệ qua website, điện thoại, email hoặc mạng xã hội
- Đăng ký sử dụng dịch vụ
- Gửi phản hồi hoặc khiếu nại
- Đăng ký nhận thông tin từ doanh nghiệp
Các thông tin có thể bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ liên hệ
- Nội dung yêu cầu hoặc thông tin giao dịch
- Dữ liệu truy cập website (IP, trình duyệt, thời gian truy cập…)
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ dịch vụ
- Xử lý yêu cầu báo giá và giao dịch
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp
- Giải quyết khiếu nại, phản hồi
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
Nam An Nhiên cam kết:
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chỉ cung cấp thông tin trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng;
- Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền;
- Phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ với đối tác liên quan (nếu có).
Mọi bên tiếp nhận dữ liệu đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương ứng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã thu thập;
- Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu;
- Trường hợp pháp luật có quy định khác sẽ thực hiện theo quy định hiện hành.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi:
- Truy cập trái phép
- Thay đổi hoặc tiết lộ không được phép
- Mất mát dữ liệu
- Hành vi sử dụng sai mục đích
Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường internet. Khách hàng nên chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân của mình.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng Cookie nhằm:
- Ghi nhớ lựa chọn của người dùng
- Phân tích hành vi truy cập
- Nâng cao hiệu quả vận hành website
Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp
- Chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu
- Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu
- Yêu cầu xóa thông tin theo quy định
- Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích
Yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
8. Liên kết đến website bên thứ ba
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến nền tảng hoặc dịch vụ khác. Chính sách này không áp dụng cho các website bên ngoài và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc cách xử lý dữ liệu của các bên đó.
9. Thay đổi chính sách
Nam An Nhiên có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách quyền riêng tư nhằm phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật. Nội dung mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
10. Thông tin liên hệ
NAM AN NHIÊN
📞 Hotline: 096 178 93 79
📧 Email: Namannhien79@gmail.com
🌐 Website: thumuaphelieumiennam.com
🌐 Website: xulymoitruongmiennam.com
📍 Địa chỉ: Tổ 24, Ấp Hương Phước, X. Phước Tân, Biên Hòa, Đồng Nai